針對詐騙簡訊氾濫情形，NCC表示，經查該等簡訊並非電信事業個資外洩造成，而係由代發資訊業者或公司行號以隨機方式發送，目的在引誘民眾點取其上之超連結網址以加入該群組。NCC並提供民眾保持使用手機良好習慣的「三不五要」口訣，以加強保護個資與隱私安全：

一、三不：
不瀏覽：不瀏覽可疑網站，以避免可能在手機使用者未注意情形下，自動下載軟體駭入手機，竊取手機內個資或隱私。
不連接：不連接可疑之Wi-Fi，具惡意接取點可能監聽手機使用者通訊內容，提升重要資訊洩露風險。
不下載：不下載可疑APP，因為若APP取得手機管理者權限，可能導致手機上所有個資及隱私遭竊。

二、五要：
要更新：要定期更新密碼，並應避免過於簡單之密碼，易遭駭客破解。
要備份：要更新軟體程式及備份資料，以避免舊版程式漏洞造成損害及資料遺失。
要關閉：要關閉未使用的Wi-Fi/藍牙/NFC等介面，以減少具惡意設備連接，降低手機被駭風險。
要加密：連接的Wi-Fi要開啟加密防護，可避免有心人監聽手機網路通訊取得重要資訊。
要刪除：手機不再用時要刪除機敏資料，可避免機敏資料遭他人擷取。