『 資料來源：消費者保護處 』
如果您曾經苦等公車，卻不知公車早已改道行駛；如果您曾因為視線不良或慌忙中看錯公車車號，搭錯車到陌生地方，忐忑不安不知該如何是好？如果身為公車族的您曾遇過前述不愉快的經驗，此時請各位消費者放心囉，行政院消費者保護會第4 次會議業已討論通過，交通部所研擬之「市區汽車客運業旅客運送定型化契約應記載及不得記載事項」，對於公車更改路線、搭錯車的消費者將有突破性的
保障措施。重點詳如附件下載～